利用規約

1. 総則

この利用規約（以下「本規約」）は、Hanapaws（以下「当社」）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

2. サービスの利用

本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守してください：

• 予約時間の厳守
• ペットの健康状態の正確な報告
• 必要な予防接種の実施
• その他、当社が定める利用ルールの遵守

3. 料金と支払い

サービス料金は、当社が別途定める料金表に従うものとします。支払方法は以下の通りです：

• クレジットカード決済
• 銀行振込
• 現金支払い

4. キャンセルポリシー

予約のキャンセルについては、以下の規定に従うものとします：

• 予約日の7日前まで：無料
• 予約日の3日前まで：料金の30%
• 予約日の前日まで：料金の50%
• 当日キャンセル：料金の100%

5. 免責事項

当社は、以下の事項について責任を負わないものとします：

• 天災等の不可抗力による損害
• 利用者の責に帰すべき事由による損害
• 第三者の行為による損害

6. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトでの掲載をもって効力を生じるものとします。

7. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください：